SERVICIO  DE  LLAMADAS   911
 
 
 
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O R G A N I Z A C I O N
 

El S.A.D.L.E funciona en el ámbito del Departamento de Comunicaciones. Es un complemento valioso a todas las dependencias que cumplen la función de orden y seguridad.

   El Departamento de Comunicaciones cumple sus funciones en virtud al Artículo 62, del Reglamento Orgánico Funcional que es el organismo encargado de organizar y mantener el Sistema General de las Comunicaciones de la Institución.
 

Son sus funciones:

1. Establecer normas para el mantenimiento de la seguridad en las comunicaciones policiales.
2. Realizar estudios sobre las necesidades de materiales y equipos, proponer la adquisición de los mismos.
3. Dictar normas y programas para capacitar y entrenar al personal.
4. Coordinar con otras instituciones el uso de frecuencias.
5. Dictar normas para el funcionamiento de los servicios de comunicaciones policiales.
6. Mantener enlace con otros organismos para coordinar el apoyo cuando sea necesario.

   El S.A.D.L.E tiene como Jefe de Departamento al Comisario Principal DAEP. Cristino Velazquez Portillo y como Jefe de Operaciones al Comisario DEJAP. Viviano Machado Orihuela, luego están los Superiores de cada grupo, las patrulleras que a su vez tienen a su cargo, sus respectivos integrantes como oficiales intervinientes, Operador de llamadas y Operador de despacho quienes realizan sus trabajos en turnos rotativos.

COMO  FUNCIONA ?

Funciones del Operador de Llamadas:

Los operadores de llamadas de emergencia, son personas entrenadas para recibir su comunicación, y luego de ser procesada, ver si se necesita asistencia de la Policía, de los Bomberos  o  Médicos, para convocar sus servicios.

1-Atiende las llamadas de emergencias provenientes de hogares, oficinas,teléfonos, teléfonos celulares,teléfonos públicos, etc.
2-Confirma la información, el nombre del recurrente y la localización de la  llamada.
3-Identifica el tipo de incidente (robo, accidentes de tránsito, incendio, etc).
4-Asigna un código de despacho y prioridad a las llamadas.
5-Clasifica la llamada y direcciona el incidente para su despacho.

Funciones del Operador de Despacho:

1-Procesa la lista de incidentes según la prioridad. 
2-Determina una solución al incidente.
3-Despacha los recursos disponibles (patrulleras,ambulancias, bomberos).
4-Realiza el seguimiento correspondiente del incidente despachado.
5-Cierra y archiva los incidentes atendidos.

Motivos para llamar al 911 o 128.

a) Delitos en curso (raptos, intento de secuestro, tiroteos,asaltos, desordenes, actividades o personas sospechosas, crimen donde haya o no heridos).
b) Accidentes y accidentes con herida.
c) Situaciones de vida y de muerte.
d) Personas heridas.
e) Impedir un crimen.
f) Reportar un incendio.
g) Reportar cualquier actitud que el ciudadano considere delictiva.

Datos que deben informar al denunciar el incidente.

Accidentes  Automovilístico:
- Nombre de la calle o referencia que permita llegar al lugar lo más rápido posible.
- Dar detalles del hecho o situación informado si hay víctimas etc.

Persona  Sospechosa:
- Describir a la persona, sexo, edad aproximada, vestimenta.
- Alguna seña particular, que ayude a identificar a la persona.
- Mencionar la actividad sospechosa.

Vehículo  Sospechoso:
- Describir el tipo de vehículo, color, marca, modelo,chapa.
- Si hay personas en el vehículo, cantidad, sexo, vestimenta, edad aproximada.
- Si esta en movimiento o si se encuentra estacionado.


 
 

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Teléfonos:   Emergencia   9 1 1      -      Línea Baja:  ( 595 21 300998 )

E-mail:  policia.paraguay@gmai.com

Calle:   Sajonia 1568  c/ Bruno Guggiari  -  Asunción Paraguay